Versicherungsprozesse und IT-Architektur wachsen endlich zusammen

Fast jedes Versicherungsunternehmen kann von fehlgeschlagenen IT-Projekten berichten, in denen die IT-Architekturen die Geschäftsprozesse nicht korrekt abgebildet haben. Prozessoptimierung und IT-Architekturentwicklung werden aktuell immer wichtiger, laufen aber bei nahezu allen Unternehmen zunehmend auseinander. Die Methoden und Vorgehensweisen werden nicht durchgängig angewendet. Fachbereiche, BO und IT sind zu weit voneinander entfernt und haben keine gemeinsame Sprache.

Erfolgreiche Unternehmen können sich diese Kluft nicht mehr erlauben und müssen Prozesse und IT stärker verzahnen. Entsprechende Bemühungen in der Vergangenheit waren meistens zu methodisch und zu komplex, um praktikabel zu sein. Die Versuche mit dem Ansatz, methodisch absolut sauber zu agieren, wurden weder in den Fachbereichen noch in der IT von den Praktikern akzeptiert.

Damit zukünftige Projekte besser gelingen, müssen die Versicherer die tiefen Versicherungs-, Prozessmanagement- und IT-Architektur-Kenntnisse auf einer einfachen und pragmatischen Methodenbasis verbinden.

Hier greift das anerkannte, langjährige Know-how der PPI-Berater. Ein wesentliches Kernelement dabei ist das PPI-Versicherungsreferenzmodell, ein kompletter funktionaler Baukasten einer Versicherung: