Interaktive und dynamische Analysesysteme versetzen die Fachbereiche in die Lage, Daten und komplexe Berechnungen verständlich darzustellen. Damit leisten diese Software-Techniken einen wesentlichen Beitrag, Entscheidungsprozesse nachhaltig zu unterstützen und vor allem zu verkürzen.

Ein zentraler Punkt des Prozessmanagements und der Kapazitätssteuerung ist eine vorausschauende Planung in Verbindung mit einer statistisch fundierten Vorhersage. „Was-wäre-wenn“-Analysen machen die aktuelle Situation eines operativen Bereichs transparent. Sie ermöglichen es, unterschiedliche Szenarien, z. B. den Einfluss oder den Wirkungsgrad von geplanten Marketingaktionen auf die Kapazitätsauslastung, durchzuspielen und Kapazitäten gezielt anzupassen.

Ein großer Vorteil dieser Methode ist die einfache Distribution der Information an den steuernden Arbeitsplätzen. Die Daten werden in den Formaten Microsoft PowerPoint oder Adobe PDF transportiert und dargestellt. Somit entstehen keine zusätzlichen Kosten. Gleichzeitig kann der Endanwender die abgebildeten Algorithmen nicht korrumpieren, so dass die Authentizität der Daten jederzeit gewährleistet ist.

Abgerundet wird das Vorgehen durch die Aggregation der Plandaten von der Einzel(gruppen)ebene in ein Management Cockpit. So kann sich die Unternehmensführung jederzeit ein Gesamtbild über die Auslastungs- und Planungssituation ihrer operativen Einheiten verschaffen.

Unsere begleitenden Dienstleistungen umfassen unter anderem:

• Workshops für Führungskräfte zur Kennzahlenbestimmung und im Cockpit-Layout
• Ist-Analyse und Soll-Definition der hinterlegten Prozesszeiten
• Einführung eines Steuerungscenters mit Simulations- und Planungskomponente