Meine tägliche Arbeit als Senior Software Engineer in der Produktentwicklung der PPI AG umfasst alle Tätigkeiten von Konzeption, Entwicklung, Test, Dokumentation und Support. Dabei arbeite ich eng mit den Kollegen aus Entwicklung, Systemtest, Produktmanagement, Redaktion und Support zusammen.

Im Zuge eines Releases setze ich sowohl technische als auch fachliche Anforderungen an neue Produkte oder für neue Versionen unserer Bestandsprodukte um. Parallel dazu unterstütze ich fortlaufend unseren Last-Level-Support, d. h. berate und helfe bei Kundenanfragen oder bei der Lösung von Problemen mit den Softwareversionen, die sich im Produktionsbetrieb befinden.

Als spannende Abwechslung unterstütze ich Kunden vor Ort bei der Installation, Systemkonfiguration, Integration sowie Migration unserer Produkte in ihre Welt. Außerdem halte ich Workshops und Schulungen bei unseren Kunden, um die Anbindung und den optimalen Betrieb unserer Software sicherzustellen.

Intern bei PPI treibe ich das Thema Usability unternehmensweit voran: Ich organisiere interne Workshops, initiiere die Diskussion und Kommunikation der Entwicklerkollegen zu diesem Thema und stehe mit einem Usability-Expertenteam den Projekten mit Rat und Tat zur Seite.