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Marktstudie Digital-Banking-Plattformen

Modernes Banking kundengerecht und zukunftssicher gestalten

Die fortschreitende Digitalisierung in allen Lebensbereichen ändert das Kundenverhalten mit rasender Geschwindigkeit – und damit auch die Ansprüche an Banken und ihre Dienstleistungen.

Die Zukunft des Retail-Bankings wird maßgeblich davon bestimmt sein, dass Kunden ihre Kommunikationskanäle selbst wählen. "Anything, anytime and anywhere" – diese künftige Maxime im standardisierten Privatkundengeschäft stellt völlig neue Anforderungen an die verschiedenen Kommunikationskanäle und deren Interaktion. Gleichzeitig ändert sich das Marktumfeld erheblich. Neue Services werden von Wettbewerbern und FinTechs in immer kürzeren Zyklen auf den Markt gebracht.

Mit dem Ziel, die Kundenerwartungen zu erfüllen und dem Konkurrenzdruck effizient zu begegnen, sind entsprechend intelligente Systeme zu etablieren. Moderne digitale Banking-Plattformen bieten den Instituten die passenden Optionen, um die notwendigen Veränderungen in kurzer Time-to-Market umzusetzen und sich gleichzeitig zukunftsfähig zu positionieren.

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PPI-Studie "Digital-Banking-Plattformen"

In der Studie „Digital-Banking-Plattformen – Modernes Banking gestalten“ haben wir die Angebote und Leistungen der sieben Hersteller von Open-Banking-Plattformen untersucht, die aus unserer Sicht zu den bedeutendsten im deutschsprachigen Raum zählen. Die Studie bietet einen umfassenden Überblick über derzeitige Marktstandards digitaler Banking-Plattformen und einen Ausblick auf geplante Weiterentwicklungen.

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Guido Köhler

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