In den Prozessen von Sparkassen und Genossenschaftsbanken gibt es weiterhin Optimierungspotenzial. Das zeigt die aktuelle Studie „Digitalisierung – Der gewerbliche Kreditprozess im Wandel“ der PPI AG.
Wie schätzen Verantwortliche in den Kreditabteilungen von Sparkassen und Genossenschaftsbanken die eigenen Prozesse rund um Gewerbekredite ein? Die Antwort auf diese grundsätzliche Fragestellung fiel unter den Studienteilnehmern klar aus: gut, aber noch nicht gut genug. Noch sind die Möglichkeiten der digitalen Transformation nicht komplett ausgereizt, vor allem bei Marktfolgeprozessen und der Bearbeitung notleidender Kredite. Viele innovative Werkzeuge existieren bereits, aber die Implementierung lässt noch auf sich warten.
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