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UX-Review

UX-Review

UX-Review: Benutzerfreundlichkeit analysieren

Der UX-Review testet die Fitness einer Anwendung und ist vergleichbar mit einem Gesundheitscheck, den die Menschen regelmäßig beim Hausarzt durchführen lassen. Unsere Experten prüfen Anwendungen oder Websites auf ihre Benutzerfreundlichkeit hin und lassen dabei die neuesten Trends und Insights bei der Nutzerführung einfließen. Wir zeigen mögliche Usability-Probleme auf und sprechen konkrete Handlungsempfehlungen für ein besseres Nutzererlebnis aus.

Mit dem UX-Review geben wir unseren Kunden ein günstiges und schlagkräftiges Instrument an die Hand, das gezielte Verbesserungen an bestehender Software, Webseiten und Apps ermöglicht. Unsere UX-Experten helfen den Kunden herauszufinden, welche Funktionen den User verwirren, schlecht führen oder gar verzichtbar sind.

 

Wir betrachten die Usability nicht als fachfremde Materie. Unsere Usability-Experten verfügen neben ihrem Expertenwissen auch über branchenspezifisches Wissen aus Banken und Versicherungen.

In weniger als vier Tagen diagnostizieren unsere Experten den „Fitnessgrad“ von Applikationen oder Webseiten. Dabei bewerten unsere Kognitionspsychologen die Benutzerfreundlichkeit anhand von Auffindbarkeit, Schnelligkeit und Funktionalität. Der Fitness-Check legt zudem offen, ob das Produkt

  • erwartungskonform agiert,
  • fehlertolerant und steuerbar ist.

Unsere Designer überprüfen, ob das Produkt zeitgemäß gestaltet ist.

Das UX-Review von PPI setzt sich aus folgenden Bausteinen zusammen:

  • Scoping: Welche Aufgaben werden mit dem System erledigt? Welche Ergebnistypen werden benötigt?
  • Evaluation: Unsere Experten evaluieren das System und zeigen auf, wo der Nutzer auf Probleme stoßen dürfte
  • Reporting: In einem umfassenden Report erhalten unsere Kunden handlungsweisendes Feedback darüber, wie sich das Produkt verbessern lässt
  • Nachbesprechung: In einer Präsentation erörtern wir ein mögliches Vorgehen, um die aufgezeigten Verbesserungen zu implementieren

Ihre Ansprechpartner

Marcus Dreyer

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Marcus Dreyer
Manager

+49 40 227433-1704
Marcus.Dreyer(at)ppi.de

Sascha Däsler

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