Unternehmen, die konsequent End-to-End digitalisieren wollen, benötigen dafür agile und einheitliche Prozessentwicklung. Die methodische Basis heißt: Business Process Management. Das schließt eine Prozessmodellierung nach etablierten Standards ein, etwa BPMN 2.0, CMMN und DMN. Erst dann lassen die Prozesse auch effizient optimieren. Intelligent integriert, führt BPM nicht nur reduzierten Kosten, sondern schafft auch die Voraussetzungen für höhere Qualität steigende Effizienz.
Business Process Management bedeutet, sämtliche Vorgänge gemäß der Prozessbeschreibung durch eine Maschine gesteuert und automatisiert abzuarbeiten. Im Idealfall werden die erforderlichen Funktionen als IT-Services ausgeführt, ohne dass ein Mensch eingreifen muss. Typischerweise sind jedoch Eingaben, Prüfungen und Freigaben durch kompetente und berechtigte Mitarbeiter weiterhin nötig.
Moderne Workflow-Systeme bilden beide Fälle ab: Die Systeme leiten die Arbeit entsprechend dem hinterlegten Prozessmodell zu den zuständigen Bearbeitern, starten die dafür vorgesehenen IT-Anwendungen, bieten Postkorbfunktionen, Wiedervorlagen, Terminübersichten und viele weitere nützliche Funktionen, um anfallende Vorgänge zu bearbeiten.
Die PPI AG unterstützt dabei, Prozesse so zu analysieren, zu modellieren und zu optimieren, damit sie sich mit einem Workflow-System oder mit Hilfe der Robotic-Process Automation (RPA) automatisiert abarbeiten lassen. Dabei nutzen wir etablierte Methoden, um die Geschäftsprozesse anforderungsgerecht zu gestalten.
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