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Workflow, ECM, DMS, Rechnungseingang, Business Activity Monitor
Workflow
Schluss mit dem Durcheinander
Die Anpassung der Abläufe ist ein Kernthema der Digitalisierung. Die Zielsetzung: ein reibungsloser Workflow, also ein strukturierter Geschäftsprozess, der den Weg digitaler Dokumente durch die Hände der zuständigen Mitarbeiter im Unternehmen abbildet. Wir unterstützen Sie bei der Einrichtung entsprechend stringenter Workflows und bei der Ablösung obsoleter – oftmals noch excel-basierter – Altprozesse.
Richtig konzipierte Workflows erleichtern jeden Arbeitsschritt durch die Integration von Daten aus Fachbereichen und Satellitensystemen (FiBu, ERP/SAP, CRM, etc.). Wesentliches Prinzip ist das Zentralisieren von Prozessen in nur einem Tool und der Verzicht auf individuelle Sonderwege.
Die wichtigsten Vorteile
Nutzerkreis und Prozessschritte klar definiert
Abfolge der Prozessschritte allen Beteiligten transparent
Controlling möglich
Metadaten auswertbar
Klassische Leistungsmerkmale
Vier-Augen-Prinzip
Vertreterregelung
E-Mail-Benachrichtigung bei Zeitüberschreitung für Aktivität
Mehrheitsentscheidungen
Bedingte Verzweigungen
Parallelaktivitäten
Eskalationen
Plausibilitätsprüfungen
Ad-hoc-Workflow
Einbinden von Programmierung zur Realisierung von besonderen Anforderungen