Betriebliche Abläufe zukünftig automatisch durchzuführen – das klingt verlockend. Aber gleich zu Beginn stellt sich die entscheidende Frage: Bei welchen Prozessen lohnt der Aufwand? Ein modernes Task-Mining-Tool wie der uilogger von PPI unterstützt Sie bei dieser Entscheidungsfindung. Damit können Sie die Klickstrecken ihrer Prozesse aufzeichnen und auswerten, über die Visualisierung lassen sich vorhandene Potenziale rasch identifizieren und direkt bewerten.
Automatisierung ist sinnvoll, aber sie ist nicht zum Nulltarif zu haben und soll sich deswegen lohnen. Ohne vernünftige Datengrundlage ist eine Automatisierungsentscheidung aber schwierig, wenn nicht gar unmöglich. Abhilfe schafft ein Task-Mining-Tool wie der von PPI entwickelte uilogger. Dieser zeichnet die Aktionen des Anwenders in den IT-Systemen auf und analysiert sie anschließend hinsichtlich ihres Automatisierungspotenzials. Der Algorithmus basiert auf der langjährigen Erfahrung unserer Spezialisten für Prozessberatung und auf unseren Kenntnissen zur Umsetzung von Automatisierungen. So haben wir mit dem uilogger zum Beispiel bei einem Kunden die Erfassung von Antragsdaten und deren Änderungen aufgezeichnet, analysiert, aufbereitet und anschließend das Automatisierungspotenzial automatisch berechnet und aufgezeigt.
Der uilogger zeichnet die Klickstrecken der Nutzer bei bestimmten Vorgängen mehrfach auf und prüft Automatisierungspotenziale. Dabei arbeitet das Tool stets im Hintergrund. Zur Analyse einer Klickstrecke wird das Tool beim Prozessbeginn gestartet und am Ende des Vorgangs gestoppt. Die für die Automatisierungsentscheidung notwendigen Daten werden während der täglichen Arbeit gesammelt. Im Zuge einer aggregierten Analyse lassen sich mehrere Aufzeichnungen auf einmal auswerten. Das Ergebnis visualisiert der uilogger anschließend übersichtlich in Grafiken. So fallen unnötige oder wiederkehrende Schritte direkt ins Auge. Der uilogger ist darüber hinaus:
Technische Voraussetzungen
Unser Leistungsangebot
Wir unterstützen Sie bei Ihrer Automatisierungsentscheidung:
Wir kennen die Geschäftsprozesse der Finanzdienstleister und können diese mit Ihnen auf Augenhöhe diskutieren. Sprechen Sie uns an!
Dirk Dose
Managing Consultant
+49 160 7076562
Dirk.Dose(at)ppi.de
Stephan Heinze
Innovationsmanagement Banken
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Stephan.Heinze(at)ppi.de