Moderne Bestandsführungssysteme in bestehende Systemlandschaften zu integrieren, kann schnell zur Herkulesaufgabe werden. Die Albatros Versicherungsdienste GmbH hat bereits frühzeitig PPI in das Projekt eingebunden, um eine möglichst reibungsfreie Migration inklusive der Firmenmaklerprozesse zu gewährleisten. Unsere Experten unterstützen bei der Anbieterauswahl, dem Proof of Concept und der Definition der Zielsystemlandschaft.
Die Bestandsführungssysteme vieler Assekuranzanbieter sind mittlerweile technologisch überaltert und nur noch bedingt in der Lage, die Erwartungen an Funktionsumfang, Bedienkomfort und Interoperabilität zu erfüllen: so auch beim Versicherungsmakler Albatros Versicherungsdienste GmbH. Als Ersatz des Legacy-Systems wird die Standardlösung eines international tätigen Softwareanbieters eingeführt – ein Prozess, der durch die Komplexität der Integration in die bestehende Systemlandschaft hohe fachliche und technische Anforderungen mit sich bringt.
Zu Projektbeginn war unklar, inwieweit sich die Prozesswelt des Firmenmaklers systemseitig abbilden lässt, da die ausgewählte Software kein eigenes Nebenbuch mitbringt. Um aber auch künftig Abrechnung und Reporting von Maklerprozessen sicherzustellen, sollte ein marktverfügbares Standard-Nebenbuchsystem als Ergänzung des neuen Bestandsführungssystems eingeführt werden. Die PPI AG unterstützte dieses Innovationsvorhaben auf gleich mehreren Ebenen: von der Anforderungsanalyse über die Produktauswahl und die Projektplanung bis hin zur Übernahme der Integrationsverantwortung.
„Das Projekt Zielanwendungslandschaft Albatros Firmenmakler wurde innerhalb des Budgets und Zeitrahmens erfolgreich und mit sehr guten Ergebnissen abgeschlossen. Die strategischen Entscheidungen und die entwickelte Roadmap sind erfolgskritische Eckpfeiler für unser Transformationsprogramm bei Albatros.“
Benjamin Hartung / Program Manager bei der Delvag Versicherungs-AG
Die Delvag Versicherungs-AG ist der Versicherer in der Lufthansa Group und eine hundertprozentige Tochter der Deutschen Lufthansa AG. Zusammen mit der Tochtergesellschaft Albatros Versicherungsdienste GmbH und deren Tochter Albatros Financial Solutions GmbH bildet Delvag eine nicht nur in der Airlinebranche einzigartige Versicherungsgruppe.
Die geschäftlichen Schwerpunkte des Kompositversicherers Delvag liegen traditionell in der Luftfahrt- und Transportversicherung. Die Albatros Versicherungsdienste GmbH als hundertprozentige Tochtergesellschaft der DELVAG Versicherungs-AG betreut ihrerseits als Makler seit mehr als 30 Jahren weltweit die Unternehmen des Lufthansa-Konzerns und andere Firmen außerhalb der Lufthansa Group sowie deren Belegschaften in allen Versicherungsfragen.
Sebastian Scholz
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