In meinem letzten Artikel schrieb ich bereits darüber, was europäische Versicherer von dem digitalen Versicherungsmarkt in Asien lernen können.

Nun möchte ich die Gelegenheit aufgreifen und Ihnen einige weiterführende Einblicke in die Trends des asiatischen...

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Wenn Kunden mich im Zusammenhang mit Data and Analytics (DnA) auf Digitalisierung ansprechen, stehen meist technologische Fragestellungen im Vordergrund:

• „Müssen wir unsere existierende dispositive Systemlandschaft jetzt auf Hadoop-Cluster umstellen?“


• „Brauchen...

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Zu Beginn dieser Reihe zum Thema Collaborative Business Models haben wir uns den Themen „Was ist eigentlich ein Ökosystem, und welche Arten von Ökosystemen existieren heute?“ und „Welche Ansätze zur Entwicklung erfolgreicher kollaborativer Geschäftsmodelle...

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In diesem Artikel widme ich mich dem Thema digitale Customer Touchpoints und Input Management.

Zunächst einmal zur Klarstellung: Was verstehe ich unter diesen beiden Schlagworten?

Ein Customer Touchpoint ist ein Begriff aus dem Marketing und beschreibt einen...

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Schon einige meiner Kollegen haben über ihre eigenen Erfahrungen im Bereich Digitalisierung und IOT geschrieben; etwa Robert in seinem Beitrag zu seinem neuen Saug-Roboter. Im Kontext Cyber sind diese Erfahrungen im Vergleich meist weniger erfreulich.
So wurde...

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