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Output Management, OPM

Robotic Process Automation (RPA)

RPA: Software-Roboter entlasten Fachbereiche

Robotic Process Automation (RPA) gehört zu den wichtigsten Bausteinen einer digitalen Versicherung. Durch RPA lassen sich die Fachbereiche von wiederkehrenden und häufig eintönigen Aufgaben entlasten, denn die übernimmt künftig der „Software-Roboter“. Damit leistet RPA einen wichtigen Beitrag dazu, mehr und mehr Abläufe im Unternehmen zu automatisieren.

Robotic Process Automation lässt sich überall dort einsetzen, wo häufig identische Handlungen nach vorgegebenen Arbeitsanweisungen manuell erledigt werden müssen. Diese stereotypen Tätigkeiten übernimmt die Software vollkommen automatisch. Für ein Versicherungsunternehmen bedeutet das: Fachbereiche werden von einfach strukturierten, wiederkehrenden Tätigkeiten entlastet und können sich anspruchsvolleren und zumeist geschäftskritischen Prozessen zuwenden. Die Fehlerquote bei Standardprozessen sinkt ebenso wie die Prozesskosten.

Darüber hinaus sparen die Unternehmen teure IT-Investitionen, die beispielsweise anfallen bei tiefgreifenden Lösungen wie der  IT-Integration zahlreicher Schnittstellen.Hinzu kommt, dass sich der Return on Invest bei einem Software-Roboter schnell auszahlt, weil die Aufgaben sofort übernommen und die vormals gebundenen Ressourcen sofort freigesetzt werden.

Darüber hinaus tragen wir durch die Kombination von RPA und Artificial Intelligence (AI) entscheidend zu einer höheren Effizienz und steigender Prozessqualität bei.

 

Unsere Leistungen im Überblick:

  • Identifizierung von Automatisierungspotenzialen von RPA in gemeinsamen Workshops
  • Konzeption geeigneter Roboter
  • Umsetzung von Roboterkonzepten mit Hilfe von marktgängigen Standardlösungen
  • Organisationsberatung für die passgenaue Einbettung einer RPA-Governance

PPI begleitet Kunden über den gesamten Implementierungsprozess. Wir identifizieren Automatisierungspotenziale, konzipieren den RPA-Einsatz und setzen die entworfene Lösung um. Dabei legen wir großen Wert darauf, Software-Roboter vor Ort im direkten und engen Austausch mit den Fachbereichen zu entwickeln. Unser eingespieltes Kompetenzteam aus zertifizierten Beratern hat so schon für zahlreiche namhafte Kunden aus der deutschen Assekuranz passgenau und erfolgreich Automatisierungsprojekte umgesetzt. Dies belegen unsere Referenzen.

Dirk Daners

Ihr Ansprechpartner

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Senior Manager

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Managing Consultant

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